Política de Devoluciones y Reembolsos
En Jovir.shop queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Si por alguna razón no es así, contamos con la siguiente política de devoluciones.
Plazo para devoluciones
Tienes 7 días desde la recepción del producto para solicitar una devolución. Pasado este plazo, no podemos procesar devoluciones.
Condiciones
- El producto debe estar sin abrir y en su empaque original
- Debe presentar el comprobante de compra
- No se aceptan devoluciones de productos perecibles o abiertos
Proceso de devolución
Para iniciar una devolución, escríbenos a contacto@jovir.shop indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución. Te responderemos en 24-48 horas.
Reembolsos
Una vez aprobada la devolución, procesaremos el reembolso en 5-10 días hábiles al método de pago original.